DoorDashDocumento legal
Recogida y reparto
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Esta página explica cómo llega la comida hasta ti y, sobre todo, qué parte hacemos nosotros y qué parte hacen las apps de reparto, que es de donde vienen casi todas las confusiones.
Resumen de lo importante
- Nosotros hacemos recogida y comer en el local. No tenemos repartidores ni entrega en el carro.
- El reparto lo hacen Uber Eats y DoorDash, que son empresas independientes.
- Sus precios y tarifas pueden no coincidir con los de nuestra carta.
- Abrimos todos los días de 10:00 am a 10:00 pm, salvo tres días al año.
1. Recogida y comer en el local
Es lo que hacemos nosotros. Pides, esperas unos 15 minutos y recoges en el mostrador, o te quedas a comer allí. Los dos locales abren todos los días de 10:00 am a 10:00 pm.
Cerramos solo tres días al año: Thanksgiving, el 24 y el 31 de diciembre.
2. No hacemos reparto propio
Pa’ Comer no tiene repartidores. Tampoco hacemos entrega en el carro (curbside).
3. El reparto lo hacen Uber Eats y DoorDash
Si quieres que te lo lleven, se pide por una de esas dos apps. Son empresas independientes: sus precios, sus tarifas de envío, sus tiempos y sus repartidores son suyos, no nuestros, y pueden no coincidir con los precios de nuestra carta.
Desde que el repartidor recoge el pedido, la entrega es responsabilidad de la app. Si algo va mal con el reparto, la reclamación se hace ahí.
4. Hasta cuándo guardamos un pedido
Un pedido pagado y no recogido se guarda hasta la hora de cierre de ese día.